El Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, informó dos nuevas alertas de seguridad relacionadas con vehículos de las marcas BMW y MINI comercializados en Chile, debido a posibles fallas en el motor de arranque y en el sistema electrónico de frenos.
Las campañas preventivas fueron informadas por Williamson Balfour Motors y contemplan revisiones y reparaciones gratuitas para los propietarios de los vehículos involucrados.
Riesgo de incendio en modelos BMW
La primera alerta comprende 28 vehículos BMW correspondientes a las series 3, 5 y 7, fabricados entre abril de 2017 y noviembre de 2019 y comercializados en Chile entre agosto de 2017 y agosto de 2019.
Según explicó el organismo, en determinadas condiciones podría ingresar agua al motor de arranque, provocando daños que impedirían encender el vehículo. El desperfecto también podría generar un cortocircuito o mantener activado permanentemente el sistema de arranque.
Esta situación podría causar un sobrecalentamiento de la pieza o de los componentes cercanos, con el consiguiente riesgo de incendio. Hasta ahora, la empresa no ha reportado accidentes ni personas lesionadas en Chile asociados a esta condición.
La solución contempla la inspección y eventual sustitución del motor de arranque, procedimiento que tendrá una duración aproximada de un día y será realizado sin costo para los consumidores.
Alerta por sistema de frenos en MINI Countryman
La segunda campaña afecta a dos unidades del modelo MINI Countryman, fabricadas entre febrero y marzo de 2024 y vendidas en Chile entre junio y octubre del mismo año.
En estos vehículos no se habría instalado el software requerido para el correcto funcionamiento de la electrónica del sistema de frenos. En casos poco frecuentes, el defecto podría provocar interferencias en las señales y obligar al conductor a ejercer una mayor presión sobre el pedal.
Además, podrían quedar deshabilitados sistemas de asistencia como el frenado antibloqueo ABS y el Control Dinámico de Estabilidad, DSC, aumentando la distancia necesaria para detener el automóvil y el riesgo de sufrir un accidente. Pese a ello, la empresa indicó que el vehículo mantiene la capacidad de frenado.
Para solucionar el problema se realizará una inspección y reprogramación de la unidad de control. El trabajo también será gratuito y tendría una duración estimada de un día.
¿Qué deben hacer los propietarios?
El Sernac recomendó a los propietarios revisar el número de chasis o VIN de sus vehículos para comprobar si están incluidos en alguna de las campañas.
En caso de estar afectados, deberán comunicarse con la empresa y reservar una hora en un taller autorizado. Para consultas y agendamientos se encuentra disponible el teléfono 600 600 1323 y el correo electrónico [email protected].
