La investigación realizada por la plataforma tecnológica CIVICA, proyecto que ha contado con la asesoría de la empresa DataQu, asumió el desafío de realizar un seguimiento especializado de las reacciones, impactos y sentimientos que ha provocado esta alza de tarifas en los usuarios de redes sociales.
Este proceso de revisión se extendió durante todo el mes pasado y permitió la identificación y categorización de 2.280 comentarios, de los cuales solo el 13% correspondió a sentimientos positivos; mientras que el porcentaje restante fueron negativos y neutros (55% y 31%, respectivamente).
En cuanto a los contenidos del material analizado, se reconocieron cuatro tendencias dominantes: impacto socioeconómico, reclamos contra el gobierno, falta de transparencia y una comparación con lo que sucede en otros países.
