Con el convencimiento de que la salud pública se fortalece cuando se construye de la mano con quienes la habitan, el Departamento de Salud Municipal de Osorno (DESMO) finalizó con éxito su ciclo de Encuentros Locales de Salud 2026. Este proceso no fue solo una instancia de revisión, sino un verdadero espacio de encuentro donde la voz de la comunidad fue la protagonista indiscutible en la definición de las prioridades para el próximo año.
Durante las jornadas, se vivieron diálogos abiertos y colaborativos entre usuarios, dirigentes vecinales y equipos de salud, quienes analizaron de forma horizontal los avances del Plan Comunal de Salud. Esta metodología participativa permitió que la experiencia cotidiana de los pacientes en sus CESFAM y CECOSF fuera el insumo principal para las mejoras de gestión que se proyectan para el 2027.
En esta ocasión el administrador municipal, Carlos Pena en su discurso inaugural indicó que “la atención primaria de nuestra ciudad es de primer nivel con un sin número de programas de salud para la comunidad”. La autoridad comunal recalcó además “con muy pocos recursos somos muy eficientes y por eso aprovecho de felicitar a nuestros funcionarios de la atención primaria de salud. En otros países no se aborda de manera sistemática los problemas de salud, es por ello que queremos llegar acuerdos con la comunidad para un mayor avance y participación y es en estos encuentros donde somos capaces de visualizar los desafíos que tenemos como municipio de Osorno”, finalizó
En tanto la directora del departamento de salud municipal, Muriel Muñoz Moreno, agregó que “la participación de nuestra comunidad en estos encuentros ha sido, sencillamente, el alma de este proceso. Nos llena de orgullo ver cómo los vecinos no solo nos plantean sus necesidades, sino que se suman como aliados activos en la búsqueda de soluciones. Este compromiso ciudadano es lo que da sentido a nuestra labor y nos permite construir una red de salud que realmente responde a lo que la gente necesita y valora en sus barrios”.
Una visión importante incorporada al plan de salud municipal y las acciones de participación ciudadana es la incorporación a través del El Decreto Supremo N.º 21, que aprueba el reglamento que garantiza el derecho de las personas pertenecientes a pueblos indígenas a recibir atención de salud con pertinencia cultural en Chile, estableciendo un Modelo de Salud Intercultural obligatorio para los prestadores públicos. La coordinadora de la mesa PESPI urbana Osorno, Yohana Punoñanco, agradeció el avance que se ha podido realizar en la implementación de manera respetuosa y cariñosa de esta ley, enfatizando que “el Chaurakawuin ya tiene salud intercultural en los diferentes centros de salud, con acceso a Lawentuchefes, ñañas y acompañamiento espiritual para quienes lo requieran”.
El intercambio de miradas permitió profundizar en temas clave como la salud mental integral, la prevención en entornos comunitarios y la humanización de la atención. Al respecto, la Directora de Salud destacó la importancia de este modelo colaborativo: “Más que una entrega de servicios, estamos co-construyendo una red de cuidado mutuo. La comunidad nos ha enseñado que la salud primaria debe ser un sistema que acompañe y sostenga a las personas desde la escucha activa, y nos hemos comprometido a que cada una de sus sugerencias sea un pilar en nuestra planificación para el 2027”.
El departamento de salud municipal Osorno, agradece profundamente a cada persona que dedicó su tiempo a participar, reafirmando que el éxito de este encuentro es un logro compartido. La sistematización de estos diálogos ya está en marcha, asegurando que el Plan de Gestión 2027 refleje fielmente esta visión colectiva.
