A partir de este sábado 1 de agosto comenzó a regir en Chile la Norma de Carácter General N.º 538 de la Comisión para el Mercado Financiero, CMF, que deja atrás el uso generalizado de las tarjetas de coordenadas para autorizar pagos y transferencias electrónicas.
La regulación busca reforzar la seguridad de las operaciones digitales mediante la implementación de la Autenticación Reforzada de Clientes, ARC, sistema que exige validar la identidad del usuario utilizando al menos dos factores de seguridad.
Estos mecanismos pueden corresponder a datos que la persona conoce, como una contraseña; elementos que posee, como un dispositivo asociado; o características biométricas, entre ellas la huella digital y el reconocimiento facial.
¿Quiénes podrán seguir usando tarjetas de coordenadas?
Aunque la nueva normativa establece el término de las tarjetas de coordenadas como método habitual, la CMF consideró excepciones para determinados clientes.
Cada banco podrá definir qué usuarios mantendrán este sistema, siempre que les informe sobre los riesgos asociados al uso de un mecanismo basado en información impresa.
Entre las personas que podrían acceder a esta excepción se encuentran los adultos mayores, usuarios con discapacidad o problemas de salud que dificulten la utilización de herramientas digitales y quienes tengan dificultades para acudir a una sucursal.
También podrán ser considerados los clientes que no cuenten con teléfonos u otros dispositivos compatibles con los nuevos sistemas de autenticación.
Con este cambio, las entidades financieras avanzarán hacia aplicaciones de validación, reconocimiento facial y otros métodos biométricos, que pasarán a transformarse en las principales herramientas para autorizar operaciones bancarias electrónicas.
