Ante del inicio del invierno -la época más desafiante para la continuidad del servicio eléctrico por los temporales de viento y lluvia en el sur de Chile- Saesa se ha preparado para enfrentarlo de la mejor manera posible. La eléctrica realizó mantenimiento de sus redes para mejorar la capacidad de respuesta del sistema de distribución y alcanzar la continuidad de servicio esperada por sus clientes y el regulador.
En el año 2022, gracias a las inversiones y planes de mantenimiento de la red, además de la gestión tecnológica y de equipos en terreno desde los centros de control, Saesa logró una recuperación del servicio en promedio del 87% de los clientes en el primer día de emergencia climática.
“En los últimos cuatro años hemos aumentado de 160 a 230 brigadas de operaciones para atención de cortes de energía, y de 40 a 140 brigadas de control de vegetación, lo que nos ha permitido acelerar la reposición en contingencia en toda nuestra zona de operación, desde Ñuble hasta Aysén”, explicó el jefe de servicio al cliente de Saesa, Luis Fuentes.
En 2017 las distribuidoras del Grupo Saesa presentaban mayor cantidad de horas sin servicio para sus clientes, lo que comparado con 2022, ha mejorado sustancialmente: Saesa pasó de 21.0 a 14.78 horas. Esto dado el robusto plan de inversión, mantenimiento y gestión operacional implementado.
“Cada año los inviernos son más difíciles debido al cambio climático y la intensidad de los temporales, por lo que hemos trabajado en robustecer técnicamente el sistema de distribución. Por eso, el Plan Invierno y específicamente el Plan de Emergencia Climática (PEC) gestionan una reorganización interna de la empresa, donde los roles de cada colaborador cambian y ocupan puestos de apoyo a la emergencia, de manera de contribuir a la atención de clientes sin suministro y acelerar la reparación de daños y reposición del servicio eléctrico”, detalló el ejecutivo.
