- Con una inversión superior a los $20 mil millones, la más alta registrada desde 2013, la institución dio cuenta de los principales resultados alcanzados durante el último año y proyectó los desafíos para seguir fortaleciendo la atención de salud en la provincia.
Con una amplia convocatoria que reunió a cerca de 300 asistentes, entre autoridades nacionales, regionales, provinciales y comunales, representantes de la comunidad, dirigentes sociales, equipos de salud e instituciones colaboradoras, el Servicio de Salud Osorno realizó su Cuenta Pública Participativa de Gestión 2025. La instancia fue encabezada por su director, Rodrigo Alarcón Quesem, quien presentó los principales avances de la red asistencial durante el último año y los desafíos para seguir fortaleciendo la salud pública en la provincia.
La ceremonia contó también con la presencia de jefaturas de los Departamentos de Salud Municipal de las siete comunas; directoras y directores de establecimientos de Atención Primaria; representantes de gremios y asociaciones de funcionarios; la presidenta del Consejo de la Sociedad Civil (COSOC), la presidenta del COSOC de Pueblos Originarios, además de instituciones colaboradoras como Clínica Alemana Osorno y Mutual de Seguridad.
Durante la cuenta pública se destacó como principal hito la ejecución de $20.236 millones del Programa Público de Inversión Regional Ministerial (PROPIR), cifra que representa la mayor inversión alcanzada por el Servicio de Salud Osorno desde 2013. Este importante impulso permitió avanzar en proyectos estratégicos para la provincia, entre ellos la construcción del COSAM Rahue, el CECOSF El Encanto de Puyehue, los CESFAM con SAR Chuyaca y Rahue Alto, además de la adquisición y habilitación del angiógrafo monoplano multipropósito para el Hospital Base San José de Osorno. Asimismo, se relevaron iniciativas desarrolladas junto al Gobierno Regional, como el mejoramiento del Hospital de Río Negro, el Posta de Salud Rural Río Blanco, el CECOSF Urbano Chifín y el Consultorio de Salud Rural Bahía Mansa.
El director del Servicio de Salud Osorno, Rodrigo Alarcón Quesem, señaló que «las cuentas públicas siempre van mirando hacia atrás, hacia lo que se comprometió y se logró, pero también mirando hacia adelante, hacia aquellas cosas que faltan y los nuevos desafíos que han aparecido. Este es un servicio que viene ordenándose desde hace bastantes años y hoy podemos mostrar resultados concretos».
Entre esos resultados, Alarcón resaltó la disminución del ausentismo laboral, la reducción sostenida de los tiempos de espera y el fortalecimiento de la colaboración con otros actores del sistema de salud.
«Lo más destacado es que hemos reducido el ausentismo en alrededor de un 40% y que seguimos disminuyendo los tiempos de espera. Sabemos que las listas seguirán existiendo, pero lo importante es que las personas esperen menos tiempo y tengan la tranquilidad de que serán llamadas dentro de un sistema transparente. Para seguir resolviendo los problemas de la comunidad debemos integrar cada vez más actores, fortaleciendo el trabajo con el sector privado y con nuestros distintos colaboradores», mencionó el director Rodrigo Alarcón.
Respecto de los desafíos para este año, el director del Servicio de Salud Osorno explicó que el contexto financiero obliga a optimizar aún más la gestión, añadiendo que «nuestra meta es hacer mejor con aproximadamente los mismos recursos que el año pasado. Hay espacios donde podemos ser más eficientes, evitando duplicidad de exámenes, mejorando procesos y fortaleciendo el trabajo preventivo tanto con la comunidad como con nuestros funcionarios y funcionarias.»
Por su parte, la seremi de Salud de Los Lagos, Evelyn Brintrup, valoró el trabajo desarrollado por el Servicio de Salud Osorno y destacó que «esta cuenta pública permite dar a conocer a la comunidad las acciones realizadas, los compromisos futuros y el trabajo colaborativo que desarrolla el Ministerio de Salud para responder de manera efectiva y oportuna a las necesidades de las personas.»
La Cuenta Pública también relevó la percepción de las personas usuarias sobre la atención recibida. La Encuesta de Satisfacción Usuaria 2025, instrumento elaborado por el Ministerio de Salud y aplicada en una muestra de establecimientos de Atención Primaria y hospitales de la red, evidenció evaluaciones promedio superiores a 6,2, reflejando una valoración positiva de la atención recibida y del compromiso de los equipos de salud por avanzar hacia una atención cada vez más cercana, oportuna y de calidad.
La actividad también permitió reconocer el trabajo desarrollado por las subdirecciones, departamentos, equipos técnicos, funcionarias y funcionarios del Servicio de Salud Osorno, quienes durante el último año impulsaron importantes avances en gestión asistencial, salud mental, fortalecimiento de la atención primaria, reducción de listas de espera, desarrollo de infraestructura, participación ciudadana y salud intercultural, consolidando una red de salud más resolutiva y cercana para la comunidad.
