La nueva ley tiene como pilar la creación de la Defensoría de las Víctimas de Delitos, un organismo público, moderno y descentralizado que busca saldar una deuda pendiente con la ciudadanía al fortalecer la intervención del Estado en materia de seguridad.
El objetivo central de la Ley Chile Te Defiende es fortalecer el acceso igualitario a la justicia y brindar atención profesional, gratuita y especializada a las familias chilenas y personas que hayan sido víctimas de delitos violentos.
Se trata de una reforma estructural que unifica la asistencia judicial y la atención a víctimas en un solo servicio público.
¿Cómo mejora el acceso a la justicia la nueva ley que este viernes marca el inicio de su implementación? Sigue leyendo para saber más.
¿Qué es el Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y la Defensoría de Víctimas y a quién protege?
La nueva ley tiene como pilar la creación de la Defensoría de las Víctimas de Delitos, un organismo público, moderno y descentralizado que busca saldar una deuda pendiente con la ciudadanía al fortalecer la intervención del Estado en materia de seguridad.
La Defensoría de Víctimas de Delitos entregará atención integral, jurídica y psicosocial a:
- Víctimas de delitos violentos.
- Grupos de especial protección, como niños, niñas y adolescentes, y personas mayores.
Además, promoverá la resolución colaborativa de conflictos, como la mediación familiar obligatoria, para evitar la saturación de los tribunales.
Una reforma estructural para fortalecer el acceso a la justicia con alcance nacional
El nuevo Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y la Defensoría de Víctimas es de carácter nacional y descentralizado, reemplazando la estructura dispersa que existía anteriormente.
Unificación de servicios
Transformará las cuatro corporaciones de Asistencia Judicial, el Programa de Atención a Víctimas y el Sistema de Mediación Familiar Licitada en un único servicio público.
Cobertura total
Contará con 16 direcciones regionales y centros de atención en cada comuna o agrupación de comunas donde existan tribunales de justicia.
Además, promoverá medios remotos para asegurar cobertura permanente.
¿Cuándo comienza a funcionar la nueva Defensoría de Víctimas?
La ley fue publicada el 13 de noviembre de 2025, y el inicio de funciones se realizará de manera gradual en todo el territorio.
La instalación del servicio a nivel regional se llevará a cabo en tres etapas:
- A los 18 meses: Inician operaciones las direcciones regionales de la macrozona Norte y de la Región de Valparaíso.
- A los 30 meses: Comienzan las direcciones regionales de la zona central, la Región Metropolitana y la de Magallanes y la Antártica Chilena.
- A los 48 meses: Empiezan las direcciones regionales del Sur del país, desde la Región de Ñuble hasta la Región de Aysén.
Simultáneamente, con el inicio de funciones de estos grupos, las corporaciones de Asistencia Judicial de las respectivas macrozonas irán desapareciendo.
¿Dónde informarse sobre la implementación de la nueva ley?
La campaña «Chile Te Defiende» tiene como objetivo informar a la ciudadanía sobre estos alcances y etapas.
Para conocer los detalles y el calendario de implementación de la ley, las personas pueden visitar el sitio web oficial de Acceso a la Justicia.
