Pese al rápido despliegue de Bomberos y Carabineros, las labores de rescate se vieron frustradas debido a la fuerte corriente del río, que arrastró el cuerpo de un hombre en el mismo instante en que se intentaba recuperarlo.
La emergencia comenzó cerca de las 16:30 horas, cuando transeúntes dieron aviso al nivel 133 de que una persona se había lanzado desde el puente de la comuna. De inmediato, funcionarios de la 4ª Comisaría de Río Bueno se trasladaron al lugar y confirmaron la situación, encontrándose con la dramática escena.
Para continuar con las diligencias, se solicitó la concurrencia del personal del GOPE de Valdivia, quienes asumieron la tarea de búsqueda y recuperación en el caudaloso río.
El procedimiento quedó bajo responsabilidad de Carabineros, mientras que el Ministerio Público ordenó las pericias correspondientes con el fin de esclarecer las circunstancias de este lamentable suceso.
